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Curso Prático de Vendas Avançadas
(com gravação em vídeo de exercício de vendas) |
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» Consulte os Testemunhos deixados pelos nossos formandos a propósito da qualidade da nossa formação.
De Bom a Excelente Vendedor...
Objectivos
Receber experiência prática das técnicas de vendas usadas pelas grandes empresas, apoiadas com auto-avaliação e sempre com atenção às necessidades individuais de cada formando.
No final deste curso o formando estará capacitado para identificar e projectar elevados níveis de desempenho pessoal e profissional na área de vendas e negociação.
Conteúdo Programático
1ª Sessão (3 horas)
• Apresentação do curso, formador e formandos;
• Percepçaão dos objectivos individuais de cada formando;
• As fases da Venda - Generalidades
• Vendas vs Marketing
2ª Sessão (3 horas)
• Gravação em vídeo de role playing de vendas (individual);
• Visionamento do vídeo em grupo e comentários ao desempenho de cada formando;
3ª Sessão (3 horas)
• As fases da venda: planeamento - aplicações práticas;
• As fases da venda: apresentação ou entrevista - aplicações práticas;
• As fases da venda: tratamento de objecções - aplicações práticas;
• As fases da venda: fecho - aplicações práticas;
• As fases da venda: Pós - venda / tratamento da não venda - aplicações práticas;
• Role playing de negociação (em grupo);
4ª Sessão (3 horas)
• Comunicação verbal - Perguntas abertas / fechadas. Induzir as respostas. Comunicação ao telefone. Os silêncios.
• Comunicação não verbal - Imagem, Rosto, Gestos, Posição Corporal, Imagem da Empresa vs Produto.
• Escuta activa;
• Diferentes tipos de comprador:
• Teoria das necessidades de Maslow
• B2B vs B2C
• Papel do comprador vs decisor vs utilizador vs influenciador vs pagador
• O produto aumentado;
• O CRM;
5ª Sessão (3 horas)
• Segunda gravação em vídeo de exercício de vendas (individual)
6ª Sessão (3 horas)
• Visionamento, Comentários e avaliação da evolução verificada em relação à primeira gravação;
• Fecho do Curso
Métodos Pedagógicos
• Simulação Inicial: Gravação em vídeo de uma entrevista de simulação em vendas;
• Auto - avaliação com comentários e sugestões de melhoria;
• Práticas de Técnicas Avançadas de Venda;
• Simulação Final: Gravação em vídeo de entrevista de vendas para visionamento das melhorias;
No final do curso, poderão ser realizadas sessões individuais de Coaching nas quais, serão trabalhados os aspectos menos positivos dos formandos que assim pretenderem.
Formador
Dr. Jorge Osório, Pós-Graduado e Licenciado em Gestão de Empresas (ISAG - Porto). Especialização em Negociação e Liderança (Universidade Católica - Lisboa). Especialização em Comércio Internacional (AEP). Formador Certificado pelo IEFP e Consultor de Empresas. Foi responsável comercial de empresas de vários sectores de actividade e multinacionais. Actualmente é Director-Geral de uma empresa da área de Marketing e Vendas.
Destinatários
Bons Vendedores, de todos os sectores e de todos os níveis hierárquicos, que pretendam evoluir para excelentes vendedores.
Em caso de candidatura a emprego ou evolução na área comercial o carácter exclusivo deste curso, na nossa opinião, permite colocar o candidato em posição privilegiada.
Duração
18 horas - 6 sessões de 3 horas cada
Horário
Para ver a data de início consulte Calendário de Cursos
Inscrições
Para reservar a sua vaga no curso deverá preencher a Ficha de Inscrição |
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Porto
R. Júlio Dinis nº 561, 5º sala 502
4050-325 Porto
Tel.: 22 606 64 42 Fax: 22 605 43 40
Lisboa
IPJ - Parque das Nações
Rua de Moscavide, lote 47 - 101
Parque Expo 1998
Coimbra
Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra
Quinta da Boavista
3030-076 - Coimbra |
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